Eliminar reseñas
OPINAS analiza reseñas negativas de tu negocio, detecta cuáles tienen una mayor probabilidad de ser eliminadas y te ayuda a reclamarlas.
Consigue más reseñas de 5 estrellas y gestiona las negativas en privado
Crea códigos QR de reseñas de Google, tarjetas y expositores con tu logotipo de forma gratuita, listos para imprimir en segundos. Colócalos en tu mostrador, mesas o zona de pago para que los clientes puedan escanear y dejar su opinión al instante.
También puedes activar un formulario de comentarios privado. Esta función anima a los clientes descontentos a compartir su experiencia directamente contigo antes de hacerlo públicamente.
Responde reseñas de Google con IA y ahorra tiempo
Responde a cada reseña con rapidez y autenticidad. OPINAS incluye un generador de respuestas con IA que escribe contestaciones personalizadas y acordes a tu marca, para que ninguna reseña quede sin respuesta.
Usa nuestro sistema de respuesta automática de reseñas de Google para gestionar comentarios rutinarios a gran escala mientras tu equipo se enfoca en casos prioritarios. Las analíticas integradas revelan elogios y quejas de clientes para ayudarte a mejorar el servicio y la fidelidad.
Todo lo que necesitas para destacar en Google Maps
OPINAS te ofrece las herramientas clave para potenciar tu perfil de Google My Business, mejorar tu visibilidad, proteger tu ficha y convertir tu reputación online en una ventaja real.
Participación del equipo
Crea códigos QR únicos para cada empleado y descubre qué miembros del equipo generan más reseñas y cuándo son mencionados directamente por los clientes.
Alertas de reputación
Recibe notificaciones cuando tu valoración media sube o baja, para que puedas reaccionar rápido y mantener tu reputación bajo control.
Protección del perfil
Protege tu ficha con un sistema de seguridad que evita cambios no autorizados o que marquen tu negocio como cerrado.
Seguimiento de competidores
Sigue a tus competidores y compara la evolución de tu valoración con otros negocios de tu zona o sector para establecer objetivos.
Análisis avanzado de reseñas
La IA de OPINAS analiza las reseñas para identificar qué valoran más tus clientes y dónde puedes mejorar.
Preguntas frecuentes
Sí, siempre que tengas una ficha de Google activa y quieras facilitar que tus clientes dejen reseñas de una forma más rápida y profesional. Es especialmente útil para restaurantes, clínicas, peluquerías, tiendas, centros estéticos, hoteles y negocios locales en general.
Una tarjeta genérica solo sirve como acceso a un enlace. OPINAS añade una capa de sistema con su app gratuita para ayudarte a gestionar tus reseñas y reputación online de una forma mucho más profesional.
No. La idea de OPINAS es precisamente simplificar el proceso para el negocio y para el cliente.
No. Solo tiene que acercar su móvil a la tarjeta NFC o escanear el QR para dejar su reseña.
Sí. Puedes utilizar la cantidad de tarjetas y stands que necesites para captar más reseñas.
Sí. Los packs incluyen acceso gratuito a la app de OPINAS para que puedas gestionar tus reseñas y reputación online de una forma mucho más profesional.
El proceso de configuración es muy sencillo y se tarda menos de 2 minutos.
No solo para eso. También está pensado para ayudarte a mejorar la gestión de tu reputación online.